EINZELHANDEL.
Strategische Planung &
Projektsteuerung
Eine klare Projektstruktur ist der Schlüssel zum Erfolg. Wir entwickeln detaillierte Projekt-Roadmaps mit klar definierten Zielen, Zeitplänen und Meilensteinen. Dabei stellen wir sicher, dass die notwendigen Ressourcen – Personal, Budget und Technologien – optimal genutzt werden. Durch unser professionelles Change Management begleiten wir Ihre Mitarbeiter während des gesamten Prozesses und sorgen für maßgeschneiderte Schulungen.
Technologie & Integration
Ob ERP– oder POS-Systeme, guideIT übernimmt die Leitung bei der Einführung und Integration komplexer Systeme, die Ihre Effizienz steigern. Von der Entwicklung moderner E-Commerce-Plattformen bis hin zu Omnichannel-Lösungen – wir sorgen dafür, dass Ihre Technologien nahtlos ineinandergreifen und ein herausragendes Kundenerlebnis ermöglichen.
Datenanalyse & Automatisierung
Mit unserer Expertise im Bereich Datenanalyse und Business Intelligence verschaffen wir Ihnen wertvolle Einblicke in Kundenverhalten und Verkaufsstrategien. Wir leiten zudem Automatisierungsprojekte, die Prozesse effizienter gestalten und durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz und Automatisierungssystemen Wettbewerbsvorteile schaffen.
Risikomanagement & Compliance
Jedes IT-Projekt birgt Risiken. Wir identifizieren diese frühzeitig und entwickeln Strategien zur Risikominimierung. Durch kontinuierliches Monitoring stellen wir sicher, dass Ihr Projekt reibungslos verläuft. Gleichzeitig sorgen wir dafür, dass alle Datenschutz- und Compliance-Anforderungen, wie die DSGVO, eingehalten werden.
Setzen Sie auf unsere IT-Projektmanagement-Expertise und realisieren Sie innovative Lösungen für den Einzelhandel.
UNSERE PROJEKTE.
Innovatives Kundenbindungsprogramm als neue Dimension der Mitgliedschaft
Das Programm nutzt die neuesten Technologien, um einen neuen Branchenstandard für die Kundenbindung zu setzen. Es wird traditionelle Treuefunktionen wie Stufen und Punkte mit bahnbrechenden Blockchain-gestützten Elementen kombinieren. Die Mitglieder werden durch ihre Einkäufe und Interaktionen einzigartige digitale Token sammeln können, die exklusive Produkte, Erlebnisse und Angebote freischalten.
- Verwendung neuer Web3 Technologien zur Schaffung eines einmaligen Kundenerlebnisses
- Revolutionäres Programm, welches neben den klassischen umsatzgetriebenen Prämien NFT Tokens ausstellt, die für einmalige Kundenerlebnisse eingesetzt werden und sogar gespendet werden können
- Die KundenApp dient als Epizentrum für die Kundenerlebnisse, zum Sammeln der Tokens sowie Einlösung der Prämien
- Exklusive „money-can’t-buy“ Erlebnisse runden die Kundenerfahrung ab
Agilität im E-Commerce: Erfolgreiche Implementierung agiler Arbeitsweisen
Die Einführung agiler Methoden in einer etablierten, traditionellen Organisationsstruktur stellt oft eine große Herausforderung dar. In einem unserer Projekte konnten wir ein E-Commerce-Team dabei unterstützen, genau diesen Wandel zu meistern. Ziel war es, agiles Arbeiten in der Produktentwicklung zu verankern, ohne dabei die übergeordneten Abteilungsziele aus den Augen zu verlieren.
Unsere maßgeschneiderte Beratung umfasste:
- Einführung der Teams in agile Arbeitsweisen und Methoden
- Begleitung und Unterstützung des Managements während des gesamten Veränderungsprozesses
- Individuelles und berufliches Coaching der Teammitglieder für ihr persönliches Wachstum
- Optimierung von Arbeitsprozessen zur Steigerung der Effizienz
- Etablierung einer motivierenden, leistungsstarken und positiven Arbeitskultur
Dieses Projekt zeigt, wie wir traditionelle Strukturen mit modernen, agilen Ansätzen erfolgreich verknüpfen und so nachhaltige Verbesserungen erzielen konnten.
Implementierung eines Tools für Zeitmanagement und Personalbedarfsplanung
Die bestehenden Lösungen zur Erfassung von Arbeitszeiten und zur Planung von Personalbedarfen sollte durch eine moderne zentralisierte Lösung abgelöst werden. Hierbei sollte länderübergreifend ein Planungsstandard unter Hinzunahme von Unternehmenskennzahlen zur Unterstützung der Personalbedarfsplanung implementiert werden.
Die Vorteile für den Kunden sind die
- Standardisierung der Personalplanungsprozesse
- Einbeziehung von Unternehmenskennzahlen zur genaueren Planung von Personalbedarfen
- Vereinheitlichung von inhomogenen Zeiterfassungsprozessen
- Verschlankung und Beschleunigung von Workflowprozessen
- Vereinheitlichung von Reportings
- Schaffung einer People Experience
